Tarifs d’Immoweb adaptés pendant la crise du Coronavirus

Message à l’attention des professionnels de l’immobilier sur les mesures prises par Immoweb.

Nous avons passé les derniers jours et semaines à prendre contact avec des centaines d’entre vous, et les représentants de la profession, des fédérations, etc. Même si chaque situation est différente, les constats globaux sont les mêmes pour tous : pas de visites possibles et donc un énorme manque à gagner. Mais pour beaucoup, une volonté de rester en contact avec les clients, et d’avoir malgré tout une visibilité digitale.

Nous avons très bien compris que votre objectif est d’être présent lorsque la crise sera derrière nous, et que le marché reprendra.

Dans cette situation, nous devons rester solidaires. C’est pourquoi Immoweb a pris en début de semaine une série de mesures, qui comprennent la gratuité pour la prolongation des annonces, une réduction de 35 % sur les packs (forfaits) et des reports de paiements pour les factures d’avril et mai jusqu’à l’automne.

Au vu de la gravité de la crise et de l’impact sur nos clients, nous avons décidé de modifier la réduction sur les packs à 50% pour le mois d’avril (nous verrons pour le mois de mai en fonction de la durée du confinement, les 35 % restant bien acquis).

Ceci permettra à Immoweb de garder TOUTES les annonces en ligne pour promouvoir les biens et les agences et ainsi préparer la sortie de confinement, tout en allégeant significativement la charge financière sur les clients pour cette année, et en la ramenant à zéro dans l’immédiat grâce au délai de paiement.

Pour en bénéficier, pour des raisons techniques, nous avons besoin que chaque client valide les mesures dont il souhaite bénéficier. Vous êtes déjà très nombreux à avoir rempli ce formulaire et nous vous en remercions. Dans ce cas, vous ne devez pas réintroduire votre demande.

Pour éviter les confusions, voici des situations classiques d’agents immobiliers aujourd’hui, et ce qui va se passer avec leur facture Immoweb :

Situation 1

  • J’ai 10 annonces en ligne qui se terminent toutes entre aujourd’hui et la fin avril.
  • Je n’achète pas de produits publicitaires (display) sur Immoweb (ADMAX par exemple).
  • Je pense encore mettre en ligne 5 annonces pendant les mois d’avril et de mai.

Solution :
✔️ Les 10 annonces seront prolongées gratuitement de 2 mois. Pour les 5 annonces, vous payerez le prix habituel, sans minimum de facturation (connu sous le nom de COMFORT PACK).
✔️ De plus, les factures des mois d’avril et de mai ne devront pas être payées avant fin septembre et fin octobre respectivement.
Vous ne payerez donc RIEN maintenant et votre facture sera fortement réduite.

Comment faire ? Il suffit d’enregistrer votre demande via le bouton ci-dessous.

Situation 2

  • J’ai 10 annonces en ligne qui se terminent en mai.
  • J’achète pour 150 € par mois de produits publicitaires (display) sur Immoweb.
  • Je ne pense mettre aucune annonce en avril et mai.

Solution:
✔️ Pour les annonces arrivant à échéance en mai, Immoweb décidera en fonction de la durée de la crise si elles sont reconduites gratuitement (si la situation se prolonge, il est clair qu’elles le seront).
✔️ La facture pour les produits display sera ramenée à 80 % du montant (120 € au lieu de 150 €). Si vraiment c’est un problème et que vous ne pensez pas que garder cette publicité visible est une bonne solution, prenez contact avec votre Account Manager ou avec notre Service client pour en annuler une partie ou la totalité. Comme vous ne publiez pas d’annonce en avril et mai, vous ne recevrez pas de facture pour cela. Il vous reste à faire le choix pour le display.
✔️ Dans tous les cas, vous ne devez effectuer aucun paiement maintenant !

Comment faire ? Il suffit d’enregistrer votre demande via le bouton ci-dessous.

Situation 3

  • J’ai un PACK GOLD ou PLATINIUM et un pack de formats d’annonces (PACK FLEXI, PUSH ou ALL-IN), pour un total de 600 €.
  • J’ai des produits publicitaires pour 200 €.
  • Je ne vais pas publier beaucoup de nouveaux biens pendant cette période, mais mes annonces datant d’avant le 13 mars resteront en ligne puisque les biens n’auront pas été vendus.

Solution :
✔️ Votre forfait et vos packs seront facturés à 50 % du prix habituel pour le mois d’avril (donc 300 € par mois).
✔️ Le display passe à 160 € par mois. Pour votre display, contactez votre Account Manager pour ajuster en fonction de vos besoins.
✔️ Vous payerez donc au maximum 460 € au lieu de 800 € pour le mois d’avril. Le mois de mai sera à déterminer en fonction de la durée de la crise.
✔️ Dans tous les cas, vous n’aurez rien à payer pour les services d’avril et de mai avant fin septembre et fin octobre respectivement.

Comment faire ? Il suffit d’enregistrer votre demande via le bouton ci-dessous.

En résumé

Afin de vous soutenir pendant la crise, Immoweb a donc proactivement pris les mesures suivantes :

Pas de PACK GOLD ou PLATINUM

  • Les annonces qui étaient sur Immoweb et qui arrivent à terme pendant le lockdown sont gratuitement reconduites.
  • Les nouvelles annonces publiées sur Immoweb sont payantes, et le minimum mensuel de facturation ne s’applique plus pendant les mois d’avril et mai.
  • Ces factures sont payables en septembre et octobre !

PACK GOLD ou PLATINUM + packs de formats d’annonces

  • Les packs (pour la publication d’annonces et formats d’annonces) pour avril sont payables à 50 % du total. Pour le mois de mai, ils seront payables à 65 % du total (soit 35 % de réduction), voire plus en fonction de la durée du confinement.
  • Les factures d’avril et de mai peuvent être payées en septembre et octobre.

Vos produits publicitaires (display)

  • Une réduction de 20 % est appliquée sur les factures d’avril et mai.
  • Les factures d’avril et mai peuvent être payées en septembre et octobre.
  • Le client qui le souhaite appeler son Account Manager pour discuter d’un changement de planning de ses produits publicitaires (display).

En espérant que ceci apporte un peu de clarté, et en vous proposant à nouveau de prendre contact avec nous en cas de questions, nous vous réaffirmons notre volonté de travailler ensemble à l’après-Coronavirus.

Pour ce faire, notre équipe travaille sans relâche, et proposera aussi des mesures d’accompagnement orientées vers la RELANCE, notamment avec des formations, et probablement des mesures économiques individualisées.

Pour l’équipe Immoweb, Valentin Cogels, CEO.